退换货

新西兰

我们的退货政策有效期为14天。如果您的包裹送达地址（包括“取货通知卡”）已超过14天，很遗憾，我们将无法为您提供退款或换货服务。

如需退货，您的商品必须未使用且保持原样，并需使用原包装。请勿在未事先联系我们的情况下寄回商品。

某些情况下不接受退货：

• 任何非原装状态、损坏或缺少零件的商品，如果出现任何非因我方过错造成的情况，均不予退换。
• 任何在收货后超过 30 天退回的商品。
• 商品信息已在商品页面上明确描述（例如，商品到期日、清仓商品、瑕疵折扣）。

请提供商品图片。由于退货成本较高，我们通常会提供可用于下次购物的代金券。如果是我们的错误，请先与我们联系，我们会安排全面的解决方案。

您需自行承担退货运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款金额中扣除。

如果您尚未收到退款，请再次查看您的银行账户。然后联系您的信用卡公司，因为退款可能需要一些时间才能正式到账。接下来，联系您的银行。退款通常需要一些处理时间才能到账。如果您已完成以上步骤但仍未收到退款，请通过online@365health.co.nz联系我们。

交易所

我们乐意为有缺陷/损坏的商品或因改变主意而需要更换的商品提供服务。

请注意，如果您只是因为改变主意而要求换货，则需自行承担运费。运费不予退还。运费根据您的所在地而有所不同。

如果商品有缺陷或损坏，请联系我们并提供详细描述和图片。我们的邮箱是online@365health.co.nz 。

更换后的产品送达时间可能因您所在地区而异。

请将物品退回至：

365health 退货

1/2 主教邓恩广场

弗拉特布什

奥克兰 2013

新西兰

国际订单

我们的国际退货政策有效期为14天。如果您的包裹抵达您所在国家/地区（包括清关时间）已超过14天，很遗憾，我们将无法为您提供退款或换货服务。请务必仔细阅读我们的国际退款政策，该政策不包含运费。

如需退货，您的商品必须未使用且保持原样，并需使用原包装。请勿在未事先联系我们的情况下寄回商品。

请访问我们的“配送政策”页面，了解更多关于我们国际退款和退货政策的信息。

请将物品退回至：

365health 退货

1/2 主教邓恩广场

弗拉特布什

奥克兰 2013

新西兰